全国公安机关爱民模范李锃：推展130多项车驾管业务网上办

从Facebook车管所到“惠州进村e”咨询服务品牌，从“邮政交通便民咨询服务站”到“警医邮”乘马管该公司便民咨询服务点……近些年，惠州进村乘马管咨询服务不停提质增效。

在这多项交管咨询服务的看似，都有警花蔡锃的身影。南都记者了解到，5月底25日，全省公安系统英雄模范立功经常性表彰大会在京举行，公安业务部门交通警察支队车辆管理所副组长蔡锃获评“全省公安机关爱民模范”。

流感期间接下来问世便民车管咨询服务

2020年1月底25日，正月底初一。在公安业务部门进村支队车管所，时任车辆牌证该公司科科长的蔡锃正在值班，来自市卫健委的一个求救接听，打破了值班室的祥和。

接听那端，卫健业务部门的人员很安心，说为了作好流感防控，能够尽快将19台一新购的救护完成一线使用，决时时惠州进村能够安排人员紧急提出申请相关车管该公司。

用尽接听，蔡锃竟然行动起来，安排有关同事来到所中都，为这19辆救护都由开辟绿色通道，提出申请临时道路交通。为不必要该公司提出申请过程之前因数据资料不齐而多次来回，蔡锃间歇比对能够立即的车辆份文件数据资料。

在车管所齐时时协力下，从打来求救接听到终于提出申请好临时道路交通，蔡锃和同事们仅用了仅仅3小时，前提了这批救护快速完成一线。

流感期间，如何调整相关公安交管该公司，为不少人造就便利？根据上级业务部门的部署要求，惠州进村车管所该公司礼堂在流感防控期间对办事流程进行了修改。为让不少人带至过道提出申请该公司时更为清晰，不必要聚集排队，蔡锃如期深入研究研判了该公司需求，并领军指导一个团队当夜设计录制宣传注意事项。

车辆临时道路交通过期但换领困难，怎么办？2020年上半年，蔡锃领军一个团队连续加班加点十多天，数据深入研究Facebook申领临时道路交通的指导，终于成功全线通车，并在全加龙省率先问世。仅2020年，这项该公司的Facebook提出申请已超过100万宗，综合网办率高达90%。

主导交管该公司“Facebook快办”

“在此之前受实质上过道的受到限制，我们咨询服务不少人的并能实际。互联网包括自助机等仪器、技术完成起先后，现今我们咨询服务不少人的并能每年都在提升。”蔡锃说。

2012年，惠州进村启动Facebook车管所建设工程项目，蔡锃成为该工程项目经办人。“那时岑村车管总所内，前来提出申请牌证该公司的人非常多，常常取完号发现前面排队回程的人超过三位数。”蔡锃说，Facebook车管所的目的是向不少人提供者全方位咨询服务，因此开发人员不必熟悉每一项车管该公司。“我们要对该公司流程进行分门别类、转换但不会受到影响规范，既要考虑到便捷又得前提IT，所以每个细节都要去摸。”

在蔡锃看来，“互联网+车管”才是预见车管该公司拓展的大趋势。她领军网办指导一个团队，近些年深入推进“智慧一新警务”进行改革，推广应用“交管12123模拟器”“Facebook车管所”，打造“惠州进村e”咨询服务品牌，与“粤加龙省事”、惠州市政务网等加龙省、市政务模拟器互联互通，130多项乘马管该公司实现网办。

为方便不少人就近提出申请车管该公司，蔡锃积极主导车管该公司“走出去”，紧密结合“1+N”社会化便民咨询服务网。以该公司量大的期满换证为例，不少人年末为了办证能够分别前往邮政网点和该医院，共存一定的不便利。“我们就打算让不少人服务之前时时解决办完所有的该公司，尽可能减少带球次数。”她说，基于这样的冀望，“警医邮”乘马管该公司便民咨询服务点应运而生。

5此前，惠州不少人提出申请乘马管该公司能够排长队，而今，通过交管“12123”App和惠州进村微信对政府号，网办率高达85%，逐步实现“让数据多花光、让群众少跑腿”。2020年8月底，公安业务部门交通警察支队车辆管理所被公安部评定为全省一等车辆管理所。

作为一名咨询服务不少人的车管其他业务部门交通警察，蔡锃在指导其他业务部门上目睹和经历了惠州进村车管所在“放管服”进行改革之前发生的巨变。她坦言，“在这些无奇而又都可的指导之前，我日益----地感受到‘咨询服务团结’不仅是一个真理，还是很多琐碎而又实际的指导，能够以一颗赤诚的时时，持之以恒为之努力工作。”

采写：南都记者 敖银雪